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楽天トラベルのクーポンが使えない!?6つの原因と対処法を徹底解説

2022年10月27日

こんにちは、haggyです。

楽天トラベルクーポンを利用して予約に進んだときに、

「クーポンが使えない!?なんで!?」

と慌てていませんか。

実は、使えないのには理由があるんです。

今回は、使えない理由を6つと対処法を解説していきます。

理解して、今後慌てず予約ができるようにしていきましょう。

楽天トラベルのクーポンが使えない!?6つの原因と対処法を徹底解説

楽天トラベルで予約する時に、こんな風に思ったことはありませんか。

「ちゃんとクーポンを獲得して、楽天トラベルの獲得済みクーポンにも表示されているのになんで使えないんだろう?」

「あれ、バグった?」

使えないのには理由があります。

それがコチラ。

楽天トラベルのクーポンが使えない6つの原因

  1. 利用条件を満たしていない
  2. クーポンの利用上限枚数に達してしまっている
  3. クーポンの利用可能枚数を超えてしまっている
  4. 併用不可能なクーポン
  5. クーポンの利用期限切れ
  6. 楽天トラベル推奨環境のOS/ブラウザではない or システムの一時的な不具合

では順番に解説していきます。

利用条件を満たしていない

予約内容が、お持ちのクーポンの条件と合っていない可能性があります。

利用条件を満たしていない理由は様々。

・旅行代金が下限金額を下回っている

・割引の対象ではない宿・プランを選んでいる

・宿泊日が対象期間外

・宿泊人数が多いor少ない

・会員ランクが違う

さっそく見ていきましょう。

旅行代金が下限金額を下回っている

クーポンの中には、「最低金額条件:〇〇円(税込)以上」と記載されているものがあります。

例えばこのクーポン。

楽天トラベル_クーポン

引用元:楽天トラベル

最低金額条件が15,000円(税込)以上と書かれています。

旅行代金が14,999円(税込)以下はこのクーポンは利用できません。

クーポンを利用する際は、金額が条件に合っているか確認をするようにしましょう。

割引の対象ではない宿・プランを選んでいる

選んだ宿やプランが、割引の対象ではない可能性があります。

「クーポン対象施設を見る」をクリックして、クーポンが使えるかどうかを確認しましょう。

楽天トラベル_クーポン対象施設

引用元:楽天トラベル

全国の対象施設が表示されるので、宿泊地や利用日を絞って探すと見やすくなります。

宿泊日が対象期間外

クーポンには、利用できる期間と宿泊対象期間があります。

宿泊施設のクーポン獲得画面で見てみましょう。

楽天トラベル_宿泊施設クーポン

引用元:楽天トラベル

これは、2022年10月17日10:00から、2022年11月14日9:59までの予約が必要。

そして、2022年12月28日~2013年1月3日を除く、2022年10月17日チェックイン~2023年2月1日チェックアウトの期間内に宿泊することが条件です。

2022年12月31日の宿泊や、2023年2月2日の宿泊で予約をするとクーポンが適用外に。

この期間を見逃さないように予約しましょう。

宿泊人数が多いor少ない

クーポンの中には、利用人数を指定している場合もあります。

宿泊施設のクーポン獲得画面で見てみましょう。

楽天トラベル_宿泊クーポン利用条件

引用元:楽天トラベル

利用条件として、「大人2名以上での宿泊」と書いてありますね。

1人での宿泊はクーポン対象外になってしまいます。

このように、人数の指定がないかも見ておくようにしましょう。

会員ランクが違う

クーポンの中には、楽天の会員ステータスが限定されているものもあります。

こちらのクーポンはダイヤモンド会員のみ。

楽天トラベル_クーポン利用ステイタス

引用元:楽天トラベル

たとえクーポンを獲得できたとしても、予約するときにダイヤモンド会員でない場合はクーポンが使えません。

会員ステータスの指定がないかも確認しておくようにしましょう。

クーポンの利用上限枚数に達してしまっている

続いては、クーポンを獲得しても利用上限枚数に達した場合です。

クーポンには先着利用枚数が書かれています。

楽天トラベルクーポン_先着利用枚数

引用元:楽天トラベル

クーポンを獲得できても、予約が遅くなると利用上限枚数に達して使えなくなることも。

参考までに・・・

クーポンを使って予約操作をしている段階で、他の方の予約が完了し利用上限枚数に達すると、予約がエラーになります。

予約は早めにした方が防げますね。

クーポンの利用可能枚数を超えてしまっている

楽天トラベルのクーポンは、異なる種類のクーポンを併用できるのが大きなメリット。

各サービスごとに、クーポンの利用可能枚数が決まっています。

・国内宿泊→1回の予約で最大3枚まで利用可能

・国内ツアー→1回の予約で最大2枚まで利用可能

・レンタカー→1回の予約で最大3枚まで利用可能

・国内宿泊以外→1回の予約で1枚のみ

特に、国内ツアーの場合は2枚までなので、

「1枚選択されてない!!」

と焦りがちです。

しかし、持っているクーポンの中で利用可能なクーポンから、最もお得な組み合わせを自動で選んでくれています。

haggy
私の場合はいつも、

「これが最良の組み合わせ。」

と思うようにしています。

併用不可能なクーポン

先ほど、「異なる種類のクーポンは組み合わせることができる」と書きました。

しかし、クーポンの中には「併用不可能なクーポン」もあります

また、クーポン対象宿泊施設であっても、クーポンの併用ができない宿も。

併用できるクーポンなのかは、クーポンやクーポンの下に書いています。

楽天トラベルクーポン_併用

引用元:楽天トラベル

画像は、クーポンの下に書かれているタイプ。

併用可能なクーポンか参考にしてみてくださいね。

クーポンの利用期限切れ

クーポンには利用可能期間があります。

その期間が切れている可能性も。

楽天トラベルクーポン_利用期限

引用元:楽天トラベル

利用期間を過ぎてしまうと、そのクーポンは利用できなくなります。

しかし、「獲得されたクーポンの利用期限が迫っています!」とメールをしてくれるので、そこで思い出すことも可能。

早めに予約するようにしましょう。

トラベル推奨環境のOS/ブラウザではない or システムの一時的な不具合

まれに利用しているOSやブラウザが、楽天トラベル推奨環境のものではないことからクーポンが使えないこともあります。

そして、楽天トラベル側のシステムの一時的な不具合の場合も。

その場合、クーポンは使えないのでブラウザを変えるか、時間を置いてからクーポン有効期間内に予約をするようにしましょう

 

楽天トラベルのクーポンが獲得できない場合の原因と対処法

前章では、クーポンを獲得してから予約の時に使えないケースについて解説してきました。

続いて、クーポンの獲得ができない場合の原因について触れておきます。

クーポンの獲得ができない原因は、2つ予想されます。

①楽天トラベルにログインしていない

②既に終了したクーポンをクリックしている。

クーポンを獲得するには、楽天会員のログインが必要です。

ログインしていない状態ではクーポンを獲得できませんので、あらかじめログインしておきましょう。

また、既に配布が終了したクーポンや、利用上限枚数に達したクーポンをクリックしている可能性も。

楽天トラベル_配布終了クーポン

引用元:楽天トラベル

クーポンがグレーがかっていたら、既に獲得済か獲得できないクーポンと思って大丈夫です。

グレーがかっていないクーポンでも、クリックしたときに

「クーポンが獲得できませんでした。時間をおいて再度お試しください。」

といったメッセージが表示されて獲得できないこともあります。

アクセスが混みあっていてページが反応していない場合や、利用上限枚数に達したことが考えられます。

ダメ元で、少し時間を置いて試すようにしましょう。

あるいは、楽天トラベルは他にもクーポンがあるので、別なクーポンに切り替えるのも手段です。

楽天トラベルサイト内に散りばめられているクーポンをまとめている記事があります。

詳しくはコチラをご覧ください。

楽天トラベル_クーポン_使い方
3分でわかる楽天トラベルのクーポンまとめ!お得な使い方も! ※毎月更新

続きを見る

まとめ

今回は、楽天トラベルのクーポンが使えない原因と、そもそもクーポンを獲得できない理由について解説してきました。

考えられる原因は6つ。

楽天トラベルのクーポンが使えない6つの原因

  1. 利用条件を満たしていない
  2. クーポンの利用上限枚数に達してしまっている
  3. クーポンの利用可能枚数を超えてしまっている
  4. 併用不可能なクーポン
  5. クーポンの利用期限切れ
  6. 楽天トラベル推奨環境のOS/ブラウザではない or システムの一時的な不具合

クーポンのどこかに記載があるので、確認してみてください。

そして、クーポンの獲得ができない原因は、2つ。

①楽天トラベルにログインしていない

②既に終了したクーポンをクリックしている。

クーポンを獲得できなかったとしても、楽天トラベルは他にもクーポンがあるので、別なクーポンに切り替えるのも手段です。

上手に利用して、楽しい旅行にしてくださいね。

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